О заказах
Что такое 60-дневный тест на износ?
Срок рассмотрения составляет до 60 дней (с момента покупки), сохраните свой удобный товар или вы можете вернуть и обменять его бесплатно, если вы не полностью удовлетворены.
Есть ли у WalkHero купоны или скидки?
Вы будете получать ограниченные по времени купоны по электронной почте один или два раза в неделю, скидка составляет до 15%. Пожалуйста, убедитесь, что вы включили прием электронных писем от[email protected]. Кроме того, оставляйте отзывы онлайн после покупки со скидками от 25% до 35%.
Как правильно выбрать размер?
Начните с размера, которого у вас больше всего в шкафу, и выберите обувь WALKHERO оттуда. Имейте в виду, что мы предлагаем подробную таблицу размеров на страницах продуктов, чтобы указать, когда стиль больше или меньше стандартного.
Политика доставки
Как я могу отслеживать свои заказы?
Как только ваш заказ будет размещен, вы получите электронное письмо с подтверждением о том, что наша команда по выполнению заказов получила ваш заказ. Как только ваш заказ будет выполнен, вы получите уведомление по электронной почте с информацией для отслеживания. Стоимость доставки не возвращается в случае возврата.
Сколько времени займет получение моего заказа?
У нас есть три склада по всей территории Соединенных Штатов. После того, как ваш заказ размещен, нам обычно требуется 1–2 рабочих дня для его обработки и отправки. Доставка обычно занимает 7–10 дней, в зависимости от вашего местоположения. Однако для тапочек доставка происходит гораздо быстрее — обычно в пределах3–5 дней. Пожалуйста, подтвердите получение в течение 1–3 недель.
Предлагаете ли вы международную доставку?
Да, мы осуществляем доставку по всему миру. Стоимость доставки будет взиматься при оформлении заказа.
ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ
ЧТО ТАКОЕ СУПИНАТОР В ОБУВИ WALKHERO?
Поддержка свода стопы обеспечивает надлежащую поддержку нижней части стопы, уменьшая или даже устраняя боль. Основываясь на обширном сборе данных и анатомическом опыте человека, поддержка свода стопы премиум-класса встроена в каждую пару обуви WalkHero. Гарантируют превосходный комфорт и легкость при ношении для людей, страдающих плоскостопием, подошвенным фасциитом, болью в пятке, пяточной шпорой и т. Д.
КАК Я МОГУ УБЕДИТЬСЯ, ЧТО МНЕ НУЖНА ПАРА ОБУВИ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ СВОДА СТОПЫ?
Как правило, наша обувь с поддержкой свода стопы выполняет две функции - облегчение боли в ноге и профилактика. Другими словами, поддерживающая обувь может быть вашим необходимым выбором, независимо от того, есть ли у вас заболевания стопы и потеря правильной функции свода стопы, или вы просто хотите предотвратить потенциальные проблемы со стопами.
КАК УХАЖИВАТЬ ЗА ОБУВЬЮ?
Простым способом можно почистить обувь снаружи с помощью размоченной тряпки или щетки, стельку можно снимать и стирать в машине. Но внимание! Не используйте машинную стирку для всей обуви. Следуйте инструкциямРуководство по уходуШаг за шагом, если вам это нужно.
ПРОДАЮТСЯ ЛИ СМЕННЫЕ СТЕЛЬКИ?
Да, на веб-сайте WALKHERO также продается несколько ортопедических стелек с поддержкой свода стопы. Вы можете найти их в верхней или задней навигации и приобрести для удобной замены по своему желанию.
Защита конфиденциальности
КАК Я МОГУ ОБЕСПЕЧИТЬ СВОЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ?
Существуетполитика конфиденциальностиВы можете узнать больше о. В нем описываются наши процедуры сбора, использования и раскрытия вашей информации при использовании сервиса, а также рассказывается о ваших правах на неприкосновенность частной жизни и о том, как закон защищает вас.
БЕЗОПАСНА ЛИ МОЯ КРЕДИТНАЯ КАРТА?
Во всех финансовых операциях на нашем веб-сайте используется лучшая в своем классе 256-битная технология SSL для обеспечения вашей конфиденциальности и безопасности. Наша система немедленно и надежно шифрует информацию о вашей кредитной карте при ее отправке.
Обмен и возврат
КАКОВА ВАША ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА?
Если вы не полностью удовлетворены своим WalkHero.com заказом, вы можете бесплатно вернуть или обменять свой товар в течение 180 дней с момента покупки. Чтобы свести к минимуму ваши потери, мы предложим комиссию за субсидию на доставку.
Мы возьмем на себя все проблемы с заказами товаров, но не вернем деньги за поврежденную вручную обувь. Добро пожаловать на электронную почту, мы будем рады служить для вас.
КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН?
СуществуетЧетырехступенчатый совет Вы можете сослаться на. Он наглядно иллюстрирует, как оформить обмен или возврат. Пожалуйста, внимательно прочтите его, прежде чем начать подавать заявку.
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ?
В течение 5 дней с момента получения возвращенной обуви мы обработаем для вас обмен, либо оформим возврат в соответствии с вашим первоначальным платежом.